Note legali

Note Legali

In questa pagina trovi tutti i documenti legali del sito OptiX.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

OptiX (“noi”) gestisce questo sito web e il negozio online, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, i prodotti e i servizi offerti, al fine di fornire a te, in qualità di cliente, un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o comunichi con noi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, confermi di averla letta e compresa.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Giacomo Vigliocco, con sede in Via Comelico 13, 20123 Milano. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere all’indirizzo email: optix.skimask@gmail.com.

I dati personali che raccogliamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che ti identificano o sono ragionevolmente collegabili a te. Non rientrano in questa definizione i dati anonimi o anonimizzati. In base alla tua interazione con i Servizi, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati del form di contatto: nome, indirizzo email e il contenuto del messaggio che ci invii per assistenza o per domande sul prodotto.
• Dati dell’ordine raccolti tramite Stripe: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione, necessari per evadere e spedire il tuo ordine e per comunicare con te.
• Dati di pagamento: i dati relativi al pagamento (es. dati della carta) sono raccolti e trattati direttamente dal nostro fornitore di pagamento Stripe. Noi non veniamo a conoscenza né conserviamo i numeri completi della tua carta. Riceviamo da Stripe solo la conferma dell’esito del pagamento e i dettagli essenziali della transazione (importo, data, stato del pagamento).
• Recensioni: il nome, il testo e le eventuali foto che scegli di inviare insieme alla tua recensione del prodotto.
• Email inviate: conserviamo un registro (log) delle email transazionali che ti inviamo (conferma d’ordine, conferma di spedizione, risposte all’assistenza).
• Informazioni sul dispositivo e log tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, e informazioni su come interagisci con il sito.

Il nostro sito prevede l’acquisto come ospite: non è necessario creare un account, e non raccogliamo quindi credenziali di accesso come nome utente o password.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i Servizi ed evadere gli ordini: per dare esecuzione al contratto di acquisto, elaborare i pagamenti tramite Stripe, evadere e spedire i tuoi ordini, gestire eventuali resi, cambi o rimborsi, e inviarti le comunicazioni relative al tuo ordine (conferma d’ordine, conferma di spedizione, tracciabilità). Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Assistenza e comunicazioni: per rispondere alle tue richieste e fornirti assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a gestire la relazione con te.
• Pubblicazione delle recensioni: per mostrare sul sito, previa moderazione, le recensioni che ci invii. Base giuridica: legittimo interesse e tuo invio volontario.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: per garantire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura e per prevenire attività fraudolente o illecite. Base giuridica: legittimo interesse e obblighi di legge.
• Obblighi legali e fiscali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusa la conservazione dei documenti contabili e fiscali. Base giuridica: obbligo legale.

Allo stato attuale non inviamo newsletter né comunicazioni di marketing e non svolgiamo attività di pubblicità personalizzata. Qualora in futuro decidessimo di farlo, ti informeremo e raccoglieremo il tuo consenso esplicito ove richiesto dalla legge.

Come e con chi condividiamo i tuoi dati

Per fornire i Servizi, i tuoi dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti, ciascuno per le finalità descritte:

• Lovable (Lovable Labs AB), il fornitore della piattaforma tecnologica che ospita il nostro sito, ne gestisce l’infrastruttura, il database e l’invio delle email. Lovable agisce in qualità di responsabile del trattamento, trattando i dati per nostro conto e su nostre istruzioni. Lovable si avvale a sua volta di fornitori infrastrutturali (sub-responsabili), tra cui Supabase per l’archiviazione dei dati del sito. I dati sono ospitati su server situati nell’Unione Europea.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), il fornitore che elabora i pagamenti effettuati sul sito. Per i dati di pagamento, Stripe agisce in larga parte come titolare autonomo del trattamento, trattandoli anche per proprie finalità di sicurezza, prevenzione frodi e adempimento di obblighi legali e finanziari, in conformità alla propria informativa privacy, disponibile su stripe.com/privacy. Per esercitare i diritti relativi ai dati trattati da Stripe puoi contattare il loro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@stripe.com.
• Corrieri e servizi di spedizione, ai quali comunichiamo i dati necessari (nome e indirizzo) per consegnarti il tuo ordine.
• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime delle autorità.

Siti web e link di terze parti

Il sito può contenere link a piattaforme di terze parti (ad esempio i nostri profili TikTok e Instagram). Non siamo responsabili delle pratiche privacy di tali piattaforme: ti invitiamo a leggere le rispettive informative. Le informazioni che condividi pubblicamente su tali piattaforme possono essere visibili ad altri utenti.

Dati dei minori

I Servizi non sono rivolti a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti che non abbiano l’età minima prevista dalla legge nella loro giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, contattaci all’indirizzo email indicato e provvederemo a eliminarli.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate a proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema è totalmente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta durante la trasmissione delle informazioni.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità descritte. In particolare, i dati relativi agli ordini e ai documenti fiscali (fatture, ricevute) sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana, pari a dieci anni. Trascorsi i termini previsti, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati;
• Rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti;
• Cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei limiti consentiti dalla legge;
• Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e chiederne il trasferimento a un altro titolare.

Per esercitare questi diritti, scrivi a optix.skimask@gmail.com. Risponderemo nei tempi previsti dalla legge. Prima di dar seguito alla richiesta potremmo dover verificare la tua identità.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono ospitati su server situati nell’Unione Europea. Qualora alcuni dei nostri fornitori (ad esempio Stripe) trasferiscano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

Modifiche alla presente Informativa

Potremo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per ragioni legali e operative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificando la data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivici all’indirizzo: optix.skimask@gmail.com.

Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Il presente sito web è gestito da Giacomo Vigliocco (“OptiX”, “noi”, “nostro”). I termini “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente del sito. OptiX ti offre questo sito web, con tutte le informazioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi in esso disponibili, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate.

Visitando il nostro sito e/o acquistando un prodotto da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni di Vendita (“Termini”), che includono i termini, le condizioni e le informative aggiuntive richiamate nel presente documento e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i visitatori e i clienti.

Leggi con attenzione questi Termini prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti integralmente i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di modifiche. La prosecuzione dell’utilizzo o dell’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all’accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Lovable, che ci fornisce l’infrastruttura tecnologica per la gestione del sito. I pagamenti sono elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe.

SEZIONE 1 – IDENTITÀ DEL VENDITORE

Il venditore è:
Giacomo Vigliocco
Via Comelico 13, 20123 Milano
Email: optix.skimask@gmail.com

Il presente sito vende OptiX, una maschera da sci e snowboard con videocamera Full HD integrata.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo Paese di residenza.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, nell’uso del Servizio, violare alcuna legge vigente nel tuo ordinamento (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

Non ti è consentito trasmettere worm, virus o altri tipi di codice dannoso.

La violazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini comporterà l’immediata cessazione del tuo diritto a utilizzare i Servizi.

SEZIONE 3 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo legittimo e in qualsiasi momento.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati di pagamento) possono essere trasferiti in chiaro e implicare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di pagamento sono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti e sono gestiti direttamente dal nostro fornitore di pagamento Stripe.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo i presenti Termini.

SEZIONE 4 – PRODOTTI

Il nostro prodotto è OptiX, una maschera da sci e snowboard con videocamera Full HD 1080p integrata nella montatura. Caratteristiche principali: videocamera Full HD 1080p; supporto microSD fino a 32 GB (la scheda microSD non è inclusa nella confezione); batteria ricaricabile via USB; doppia lente antigraffio con protezione UV400; prese d’aria contro l’appannamento; cinturino regolabile compatibile con il casco. Il prodotto è disponibile in un unico colore, nero.

OptiX è un prodotto di elettronica di consumo e va utilizzato seguendo le istruzioni fornite nella confezione.

Abbiamo compiuto ogni ragionevole sforzo per mostrare colori e immagini fedeli del prodotto presente nel negozio. Le immagini hanno comunque valore indicativo e non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del tuo dispositivo siano perfettamente accurati, in quanto dipendono anche dalle impostazioni del tuo schermo.

Il prodotto può essere disponibile in quantità limitate. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistabili, di modificare le descrizioni e i prezzi in qualsiasi momento e di interrompere la vendita del prodotto, il tutto nel rispetto degli ordini già confermati.

SEZIONE 5 – PREZZI E PAGAMENTI

Il prezzo di OptiX è di 249 € IVA inclusa. Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€). La spedizione è gratuita in Italia; per il resto dell’Europa (UE + Svizzera) è previsto un contributo spedizione, calcolato e mostrato al momento del checkout.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento, gestiti tramite Stripe:

• Carte di credito e di debito
• Apple Pay
• Google Pay

Nessun dato di pagamento è memorizzato su questo sito. Il pagamento viene elaborato al momento della conferma dell’ordine. L’ordine si intende perfezionato e accettato solo a seguito della conferma del buon esito del pagamento, comunicata tramite email di conferma ordine.

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso; tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati. Non saremo responsabili nei confronti tuoi o di terze parti per eventuali modifiche o variazioni di prezzo.

SEZIONE 6 – PROCESSO D’ORDINE E ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI

Per completare un acquisto, dovrai fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, in particolare il tuo nome, l’indirizzo di spedizione, l’indirizzo email e i dati di pagamento. Accetti di fornire tali informazioni e di aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni, così da consentirci di completare le transazioni e di contattarti se necessario.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, a nostra ragionevole discrezione, anche dopo l’invio della conferma d’ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore nel prezzo o nella descrizione, o sospetto di frode. Qualora dovessimo annullare un ordine dopo che il pagamento è già stato effettuato, provvederemo al rimborso integrale della somma corrisposta.

Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro ragionevole giudizio, sembrino effettuati da rivenditori o distributori.

SEZIONE 7 – SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Spediamo l’ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. La consegna in Italia avviene indicativamente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Tali tempi sono indicativi e non garantiti: possono subire variazioni dovute a fattori non dipendenti dalla nostra volontà (ad esempio ritardi del corriere). Faremo il possibile per rispettare i tempi indicati e ti terremo aggiornato sullo stato del tuo ordine tramite email.

Spediamo in Italia (spedizione gratuita) e nel resto dell’Europa (UE + Svizzera), con un contributo spedizione indicato al momento del checkout.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a te nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso dei beni.

SEZIONE 8 – DIRITTO DI RECESSO

Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Le modalità complete per esercitare il diritto di recesso, i termini, le condizioni e il modulo di recesso tipo sono illustrati nella nostra Informativa sul Diritto di Recesso, riportata più avanti in questa pagina, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

SEZIONE 9 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), riservata ai consumatori.

La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla consegna del bene e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. In presenza di un difetto di conformità, hai diritto, alle condizioni di legge, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione senza spese, oppure, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per attivare la garanzia, contattaci all’indirizzo email optix.skimask@gmail.com descrivendo il difetto riscontrato e allegando, se possibile, documentazione fotografica.

Non è prevista alcuna garanzia commerciale aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di conformità.

SEZIONE 10 – STRUMENTI E LINK DI TERZE PARTI

Potremo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo. Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Il sito può contenere link a siti web di terze parti (ad esempio i nostri profili sui social network) che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare i contenuti o l’accuratezza di tali siti web, né forniamo garanzie in merito. Reclami, richieste o domande relativi a prodotti o servizi di terze parti dovranno essere indirizzati ai terzi interessati.

SEZIONE 11 – COMMENTI E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Se ci invii determinati contenuti (ad esempio recensioni, idee, suggerimenti o altri materiali), accetti che possiamo utilizzarli, riprodurli e pubblicarli senza obbligo di riservatezza, compenso o risposta, nel rispetto della normativa applicabile.

Accetti di non inviare contenuti che ledano i diritti di terze parti, inclusi copyright, marchi, diritto alla privacy o altri diritti, né contenuti diffamatori, illeciti, offensivi, osceni, o contenenti virus o codice dannoso. Non potrai utilizzare un indirizzo email falso o fingere di essere qualcun altro. Sei l’unico responsabile dei contenuti che invii e della loro accuratezza.

Potremo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo a nostra ragionevole discrezione illeciti, offensivi o altrimenti contrari ai presenti Termini.

SEZIONE 12 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio di informazioni personali attraverso il sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, riportata in cima a questa pagina.

SEZIONE 13 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul nostro sito informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni, o annullare gli ordini qualora una qualsiasi informazione fosse inaccurata, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine), nel rispetto dei diritti del consumatore e con rimborso integrale in caso di annullamento di un ordine già pagato.

SEZIONE 14 – USI PROIBITI

È vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere atti illeciti; (c) per violare leggi o regolamenti internazionali, nazionali o locali; (d) per ledere o violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o discriminare qualcuno; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso; (h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri; (i) per attività di spam, phishing, scraping o simili; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del sito. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio in caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni sugli usi proibiti.

SEZIONE 15 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, e fatta salva la responsabilità che non può essere esclusa o limitata nei confronti del consumatore (inclusa la garanzia legale di conformità e la responsabilità per dolo o colpa grave), non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti che la legge riconosce in via inderogabile al consumatore.

Non garantiamo che l’utilizzo del nostro sito sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Potremo occasionalmente sospendere il sito per interventi di manutenzione o per altre ragioni, adoperandoci per ridurre al minimo i disagi.

SEZIONE 16 – INDENNIZZO

Accetti di tenere indenne Giacomo Vigliocco (OptiX) da qualsiasi rivendicazione o richiesta di terzi, incluse le ragionevoli spese legali, derivante dalla tua violazione dei presenti Termini o dei documenti in essi richiamati, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.

SEZIONE 17 – SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini senza pregiudizio per la validità delle disposizioni rimanenti.

SEZIONE 18 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini e le eventuali informative o regole pubblicate da noi su questo sito costituiscono l’intero accordo tra te e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo o comunicazione precedente. Il mancato esercizio o applicazione di un diritto o disposizione non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

SEZIONE 19 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana.

Per i consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

Risoluzione alternativa delle controversie (ODR): ai sensi della normativa europea, ti informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra ragionevole discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. La prosecuzione dell’uso del sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 21 – CONTATTI

Eventuali domande relative ai presenti Termini e Condizioni di Vendita possono essere inviate all’indirizzo:
Email: optix.skimask@gmail.com

Diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità di esercizio del diritto di recesso per gli acquisti effettuati sul sito OptiX, gestito da Giacomo Vigliocco. Le disposizioni che seguono si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati dal consumatore, ossia dalla persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

1. DIRITTO DI RECESSO

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, acquisisci il possesso fisico del prodotto. Nel caso di un ordine composto da più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene.

2. COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione prima della scadenza del termine di 14 giorni, mediante una dichiarazione esplicita.

Puoi comunicarci la tua decisione di recedere in uno dei seguenti modi:

• Inviando una email all’indirizzo optix.skimask@gmail.com, indicando chiaramente la volontà di recedere, il numero dell’ordine, il prodotto interessato e i tuoi dati;
• Utilizzando il modulo di recesso tipo riportato in fondo alla presente informativa (facoltativo).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni. L’onere della prova relativa al corretto esercizio del diritto di recesso è a tuo carico.

A seguito della ricezione della tua comunicazione di recesso, ti invieremo senza indugio una conferma di ricevimento tramite email.

3. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Dovrai restituire i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I beni dovranno essere restituiti all’indirizzo che ti comunicheremo via email a seguito della tua dichiarazione di recesso.

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale, e non deve essere stato utilizzato oltre quanto necessario per verificarne la natura e le caratteristiche. Ti chiediamo di imballare il prodotto con cura, preferibilmente nella confezione originale.

4. COSTI DI RESTITUZIONE

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile, in quanto sei responsabile fino all’avvenuta consegna dei beni resi: il rischio di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto di reso ricade su di te.

5. RIMBORSO

Una volta ricevuta la tua comunicazione di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te relativi al prodotto restituito, comprese le spese di consegna (con l’eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta da parte tua di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto).

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Tuttavia, in conformità alla legge, possiamo trattenere il rimborso fino a che non abbiamo ricevuto i beni restituiti, oppure fino a quando non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale (tramite Stripe), salvo diverso accordo; in ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza del rimborso.

6. RESPONSABILITÀ PER LA DIMINUZIONE DEL VALORE DEI BENI

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

In altre parole, puoi maneggiare e ispezionare il prodotto come faresti in un negozio fisico, ma se l’utilizzo va oltre questo e comporta una diminuzione del valore del bene, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore.

7. ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, in determinati casi previsti dalla legge. OptiX è un prodotto standard, non confezionato su misura né personalizzato: il diritto di recesso si applica quindi normalmente a tutti gli acquisti effettuati sul sito da consumatori.

Resta ovviamente garantita la sostituzione nel caso in cui il prodotto arrivi difettoso o danneggiato durante il trasporto: scrivici e troviamo subito una soluzione.

8. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa al diritto di recesso o per comunicare la tua decisione di recedere, contattaci a:
Email: optix.skimask@gmail.com

Cookie policy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

La presente Cookie Policy descrive cosa sono i cookie, quali cookie e tecnologie simili sono utilizzati sul sito OptiX, gestito da Giacomo Vigliocco, e come puoi gestirli. La presente policy integra la nostra Informativa sulla Privacy, riportata in cima a questa pagina.

1. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Tecnologie simili, come i pixel, i web beacon e l’archiviazione locale (local storage), possono essere utilizzate per finalità analoghe.

I cookie possono essere installati dal sito che stai visitando (cookie “di prima parte”) oppure da siti o servizi diversi (cookie “di terze parti”).

2. TIPOLOGIE DI COOKIE E LORO FINALITÀ

I cookie si distinguono, in base alla loro finalità, nelle seguenti categorie principali.

2.1 Cookie tecnici e necessari

Sono i cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per consentirti di navigare e utilizzare le sue funzionalità, come effettuare un acquisto in sicurezza. Senza questi cookie il sito, o alcune sue parti essenziali, potrebbe non funzionare correttamente.

Per la loro natura, i cookie tecnici e necessari non richiedono il tuo consenso preventivo e non possono essere disattivati attraverso gli strumenti di gestione del consenso.

Sul nostro sito rientrano in questa categoria i cookie tecnici e di sessione di prima parte necessari al funzionamento del sito e all’accesso all’area di amministrazione riservata, e i cookie impostati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe durante la procedura di checkout, utilizzati per garantire un’esperienza di pagamento sicura, mantenere la sessione e prevenire le frodi. Per maggiori informazioni puoi consultare l’informativa sui cookie di Stripe alla pagina https://stripe.com/cookies-policy/legal.

2.2 Cookie analitici

Sono i cookie utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero di visitatori e su come questi utilizzano il sito.

Il nostro sito non utilizza cookie analitici né strumenti di analisi basati su cookie di tracciamento individuale.

2.3 Cookie di marketing e profilazione

Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci in linea con gli interessi dell’utente.

Il nostro sito non utilizza cookie di marketing o di profilazione. Qualora in futuro decidessimo di introdurre strumenti di questo tipo (ad esempio pixel di tracciamento delle conversioni dei social network o di circuiti pubblicitari), aggiorneremo la presente Cookie Policy e ti richiederemo il consenso esplicito preventivo tramite un apposito banner, in conformità alla normativa applicabile. Tali cookie verranno installati solo previo tuo consenso.

3. RIEPILOGO DEI COOKIE UTILIZZATI

4. COME GESTIRE I COOKIE

Oltre agli eventuali strumenti di gestione del consenso messi a disposizione sul sito, puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie direttamente tramite le impostazioni del tuo browser, che ti consentono di eliminare i cookie già installati e di bloccarne l’installazione futura. Tieni presente che la disattivazione dei cookie tecnici e necessari potrebbe compromettere la corretta fruizione del sito e, in particolare, la possibilità di completare un acquisto.

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• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge

5. MODIFICHE ALLA PRESENTE COOKIE POLICY

Potremo aggiornare la presente Cookie Policy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche agli strumenti utilizzati sul sito o per ragioni legali e operative. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina, modificando la data di “Ultimo aggiornamento”. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

6. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy puoi contattarci a:
Email: optix.skimask@gmail.com